Σας βοηθάμε να επιστρέψετε άμεσα στην εργασία σας
Κάποιες φορές, τα πράγματα μπορεί να μην πάνε όπως τα σχεδιάζατε.
Ο χρόνος διακοπής λειτουργίας του εξοπλισμού έχει οικονομικό αντίκτυπο και διαταράσσει την αποτελεσματικότητα.
Έχετε τη δύναμη να μειώσετε το χρόνο διακοπής λειτουργίας!
Κατανοούμε τη σημασία και τη συμβολή κάθε ρόλου στις εγκαταστάσεις σας. Θέλουμε λοιπόν να επενδύσετε τον χρόνο σας αντί να τον ξοδέψετε.
Με την υπηρεσία Diversey ServiceNow, έχετε πρόσβαση σε καινοτόμα, προγνωστική συντήρηση για να εντοπίσετε τους κινδύνους προτού γίνουν προβλήματα, μεταβαίνοντας αβίαστα από την αντιδραστική στην προληπτική διαχείριση.
Όταν χρειαστείτε τη βοήθειά μας, μπορείτε γρήγορα και εύκολα με το πάτημα ενός κουμπιού να έχετε πρόσβαση σε λύσεις για να επαναφέρουμε σε λειτουργία τον εξοπλισμό σας μέσα σε λίγα λεπτά.
Γιατί λοιπόν να περιμένετε όταν τώρα δεν χρειάζεται;
Πως λειτουργεί η υπηρεία Diversey ServiceNow
Καθοδηγούμενη υποστήριξη
Εξατομικευμένη εμπειρία ένας ειδικός της Diversey στα χέρια σας.
Η επαυξημένη πραγματικότητα επιτρέπει στους εικονικούς εμπειρογνώμονές μας να διαγνώσουν και να λύσουν προβλήματα εξ αποστάσεως και να θέσουν τον εξοπλισμό σας σε πλήρη λειτουργία σε ελάχιστο χρόνο.
Ενδυναμωθείτε και εκπαιδευτείτε μέσω μιας καθοδηγούμενης διάγνωσης, επιδιόρθωσης και αναδρομικής εξέτασης.
Δια ζώσης εξυπηρέτηση
Περισσότερες πληροφορίες.
Σε ορισμένες περιπτώσεις, η δια ζώσης εξυπηρέτηση είναι η καλύτερη επιλογή. Η έγκαιρη ολοκληρωμένη διάγνωση εξασφαλίζει μεγαλύτερη ακρίβεια και άμεση επίλυση του ζητήματος.
Η υπηρεσία ServiceNow της Diversey αντιπροσωπεύει τη δέσμευση της εταιρείας να παρέχει επαγγελματικές υπηρεσίες που εξοικονομούν πολύτιμο χρόνο.
Επιπλέον, μειώνοντας σημαντικά τον περιττό χρόνο ταξιδιού, έχουμε λιγότερα αμάξια στους δρόμους άρα λιγότερες εκπομπές CO2.
Η υπηρεσία Diversey ServiceNow είναι ένα πολύ αποτελεσματικό και εύχρηστο εργαλείο. Είναι χαρά μου να μπορώ να βοηθάω τους πελάτες μέσω μιας βιντεοκλήσης. Είναι ευκολότερο για εμάς να τους εξηγήσουμε και οι ίδιοι νιώθουν σιγουριά.
Όταν απαιτείται σέρβις, καλούμε τον πελάτη με καθοδηγούμενη βοήθεια. Έτσι εάν το πρόβλημα απαιτεί την επίσκεψή μας, είμαστε καλύτερα προετοιμασμένοι με ανταλλακτικά για την επισκευή.
Anders Antonius. Service Consultant, Diversey Denmark.
